“人工智能+”行动深入实施业界加速推进智能体落地

入住酒店时，一位AI小助手通过线上对话方式，就能解答各类住宿相关的问题；还能根据旅客需求，来直接调动智能联网设备及服务机器人提供服务。这一场景，就用上了当前最新的AI智能体，它能将客户需求分析拆解后完成对应服务，既提升了入住的智能化体验，也帮助中小型酒店提升运营效率。

中国移动政企事业部产品专家祁日秀：这种服务背后的智能化设备都通过AI的能力做了连接。一些民宿的场景或者小型的酒店场景在应用，我们大概试点了超过半年的时间，已经有了一千多家门店、上万间客房在实际使用了。

昨天（11日），中国移动宣布了新升级的“AI+”行动计划，目标是，未来三年对人工智能领域的总体投入翻一番，同时加速其智能体用户规模突破2亿，推动人工智能深度赋能多个行业领域。不久前，中国联通也刚刚发布自己的开源智能体开发平台，支持上百种大模型统一接入；中国电信则上线了能自主执行复杂任务的超级智能体。除了运营商外，国内多家大模型企业也先后推出智能体服务，成为人工智能领域当下新热点。

总台央视记者宁坤：我们看到现在屏幕上这样一个精美的、个性化的攻略网页，其实他就是一个像我一样的普通用户，在这个“十一”假期给自己做的一份详尽攻略。在做这样一个网页的时候，其实他并不懂相应的技术代码，仅仅通过把自己的需求以文字对话的方式不断提给智能体，用了2到3个小时，就做出了这样一份完整详尽的攻略。