被阿里视为“AI时代的未来之战”的“千问”项目在11月17日有了新动作。当日，千问APP公测版上线，全力进军AI to C（消费者端）市场。据了解，千问APP明确对标 ChatGPT最新的 5.1版本，接入阿里通义实验室最新的Qwen3 - Max模型。
为什么在这个时间节点，阿里要推出一个全新的AI应用？
阿里千问项目的产品经理在接受科技媒体“晚点LatePost”采访时提到，当下做C端的时机刚刚好，一方面是模型成熟度，Qwen3 - Max 整体性能、效果都已经达到全球领先。另一方面是整个 Agent生态的成熟度，不管是整个三方生态还是阿里集团内部的生态，都到了一个更能被模型普遍调用、能解决更多问题的状态。尽管现在国内已经有多款大模型产品面向C端用户选择，但在阿里千问项目的产品经理看来，“客观来说，还处于初级阶段，还没有真正演进到能解决很多实际问题的程度。”
阿里Qwen大模型的研发始于三年前。此前，阿里大模型一直将重心放在B端（企业端）AI市场，通过阿里云向各行各业提供模型API服务。阿里管理层认为，基于Qwen的优秀性能和国际影响力，启动千问C端的时机已经成熟。此次新推出的千问APP全面替代了此前已有的通义APP。此外，该公司今年早些时候已对其搜索应用夸克（Quark）进行了改版，计划将其打造成全能型AI助手，该应用将继续为用户提供服务。
快思慢想研究院院长、特邀评论员田丰向澎湃科技（www.thepaper.cn）表示，阿里系的移动APP向来种类繁多，覆盖电商、物流、流媒体、办公、交通、医疗、本地生活、支付等，但鉴于移动互联网最多只能做到搜索信息，统一入口意义不大，而千问APP则能成为所有阿里生态圈互联网服务的调度“管家”，这一点是朝着“出门带一个千问APP”解决所有问题目标发展。
田丰表示，根据2025年10月AI产品月活用户量排名，夸克AI凭借1.52亿月活用户量，成为仅次于ChatGPT（7.69亿）、豆包（1.59亿）的第三名，超过了百度网盘（1.48亿）、Gemini（0.76亿）、腾讯元宝（0.73亿）、DeepSeek（0.72亿），但从夸克、蚂蚁AQ等诸多AI APP，容易让用户面临较高选择成本，从OpenAI、谷歌、腾讯、字节的战略来看，都选择统一入口，阿里希望将千问APP定位为统一阿里系AI入口，可以调度后面所有的AI应用与服务，“阿里的目标是成为全球最大流量的2C AI入口，超越豆包，逼近ChatGPT。”田丰预测，未来5年App总数量会变少，“千问APP”或成为几大超级AI助手背后的服务菜单。
据了解，阿里巴巴正在计划将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入千问APP，让千问具备更强大的办事能力。
田丰分析认为，从B端AI市场转向C端消费者市场背后，或许正体现了阿里“集中资源办大事”的战略。阿里的战略向来是在市场发展好的时候，全面出击抢占市场。这次抢占C端市场，可以看作类似“当年必须通过手机淘宝拿到移动互联网船票的生死战”，不容有失，所以“千问”APP承载着拿到大流量AI APP船票的战略使命。
复旦大学计算机科学技术学院教授肖仰华认为，C端是大模型最有可能实现大规模变现的场景，现阶段，绝大多数大模型厂商仍处于亏本在训练模型的情况，势必要变现。阿里本身从生态来说，非常了解To C市场的变现之道，因而不会放弃C端市场。
不过，肖仰华指出，现在的大模型市场还处于“战国时代，大家轮番雄起”，包括kimi、豆包等各家模型企业都在“试水”，用户不存在忠实度。想要留住用户，必须有自身独特之处，“用户的记忆系统、个人偏好做得比较好，才很有可能形成黏性。”目前，能不能做得好成功实现变现、规模化盈利暂时还未知。
肖仰华认为，在AI To C端市场，软硬结合可能会比纯软件应用市场更广，且更容易成为ToC端赛道上大规模红利的受益者。“从长远看，还是华为、苹果、特斯拉这类有硬件入口、生态完善、全栈布局的企业可能成为最后的赢家。”
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